Tại LadyLuxy, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm trên website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm phục vụ quá trình mua sắm và nâng cao trải nghiệm sử dụng website.
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
Ngoài ra, hệ thống có thể tự động thu thập một số dữ liệu như:
Địa chỉ IP
Loại trình duyệt
Thiết bị truy cập
Lịch sử truy cập website
Những dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và tối ưu trải nghiệm người dùng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:
Xử lý đơn hàng và giao hàng
Liên hệ xác nhận đơn hàng
Hỗ trợ khách hàng khi cần thiết
Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)
Cải thiện chất lượng dịch vụ và nội dung website
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:
Trong mọi trường hợp, thông tin khách hàng sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.
4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
Đơn vị vận chuyển để giao hàng
Đối tác thanh toán để xử lý giao dịch
Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp
Các bên liên quan chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích cần thiết.
5. Bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng:
Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối trên Internet, vì vậy khách hàng cũng nên bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
Kiểm tra thông tin cá nhân của mình
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống
Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân vui lòng liên hệ với chúng tôi.