Chúng tôi hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm lỗi, hỏng,…
miễn phí ship
Miễn phí ship đơn hàng từ 5 triệu đồng trở lên.
Tư Vấn Miễn Phí
FAQ
Sản phẩm tại LadyLuxy có phải hàng chính hãng không?
Tất cả sản phẩm tại LadyLuxy đều là hàng chính hãng 100%, được nhập khẩu trực tiếp từ các thương hiệu lớn như Dior, Chanel, Louis Vuitton, Gucci,… Chúng tôi cam kết chất lượng và cung cấp đầy đủ hóa đơn, chứng từ xác thực nguồn gốc sản phẩm.
Tôi có thể kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi mua không?
Có, bạn hoàn toàn có thể kiểm tra trực tiếp sản phẩm tại showroom của LadyLuxy hoặc yêu cầu gửi video, hình ảnh chi tiết để xác nhận trước khi đặt mua. Chúng tôi cam kết minh bạch về chất lượng sản phẩm.
LadyLuxy có chính sách đổi trả không?
Chúng tôi hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất hoặc không đúng mô tả. Sản phẩm phải còn nguyên tem, hộp, hóa đơn và chưa qua sử dụng.
Tôi có thể đặt hàng online không?
Có! Bạn có thể đặt hàng online qua website LadyLuxy hoặc liên hệ qua hotline/Zalo để được tư vấn. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc và kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
Tôi có thể thanh toán bằng hình thức nào?
Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán như: Thanh toán khi nhận hàng (COD), Chuyển khoản ngân hàng, Thanh toán qua thẻ tín dụng/debit.
LadyLuxy có hỗ trợ trả góp không?
Có, LadyLuxy hỗ trợ trả góp 0% lãi suất qua thẻ tín dụng của nhiều ngân hàng, giúp bạn sở hữu hàng hiệu dễ dàng hơn.
Thời gian giao hàng là bao lâu?
Nội thành Hà Nội: Giao trong 24h. Tỉnh/thành khác: 2-5 ngày tùy theo khu vực.
